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joëlLe 28-12-2017 à 14h28 | satisfait de la réception de mon colis mais après avoir constaté mon erreur sur la réf d'un motoréducteur de vis sans fin qui se trouve trop gros pour mon poêle à granules , j'avais donc décidé de recommander la nouvelle pièce mais on me refuse la reprise de l'ancienne parce qu'elle avait été déballée, alors je suis curieux de savoir comment on pourrait faire pour savoir si la pièce convient ou non si on ne la déballe pas Réponse de Carré-Lutz : Les caractéristiques des pièces sont reprises dans la description ainsi que les références des pièces et des modèles d'appareils, ceci afin de s'assurer de la compatibilité avant montage. Malheureusement les pièces déballées, descellées et/ou montées ne peuvent être reprises car il n'y a plus aucune garantie auprès du futur acheteur que les pièces soient conformes et opérationnelles. |
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verdierLe 22-12-2017 à 10h37 | Incroyable! Nous avons enfin trouvé les pièces de rechange pour notre insert à un prix bien plus compétitif qu'avec un représentant local et nous avons reçu notre colis dès le lendemain!!! Tout est parfait, félicitations à vous tous. Seul petit détail négatif, on devait nous prévenir 2 heures avant de livrer mais le transporteur n'a pas été prévenu, la consigne était dans le colis doc non visible. Mais c'est vraiment un détail car nous étions là pour la réception. |
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martialLe 21-12-2017 à 19h30 | Merci pour l'envoi très rapide en relais colis. |
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loicLe 20-12-2017 à 11h16 | bravo!!!! commande passée hier matin colis reçu ce matin, emballage soigné et heureusement car quand j'ai ouvert le carton le polystyrène était en très mauvais état. dommage que le transporteur ne soit pas plus respectueux. |
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PhilippeLe 19-12-2017 à 17h49 | Tous mes remerciements à l'équipe!! Cde et livraison en 2 jours!! Le poêle ronronne de nouveau |
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odileLe 06-12-2017 à 11h31 | commande conforme , livraison rapide, la réparation a pu être effectué avec succès pour une machine à laver Whirlpool qui date de 1995 ! merci d'avoir encore des pièces disponibles |
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AnonymeLe 20-11-2017 à 09h58 | J'ai enfin trouvé un panier à couverts pour mon lave vaisselle et à un prix raisonnable contrairement à ceux que je voyais jusqu'à présent sur le net et il convient parfaitement! |
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AnonymeLe 16-11-2017 à 13h35 | Bonjour à tous..Je viens confirmer le côté positif de cette Sté CARRE LUTZ..J'ai commandé un bouton de serrage cocotte mn.marque étrangère ainsi qu un joint pour aussi cocotte mn. ..Ces articles étaient ..identiques au catalogue..Commande du samedi 11/17 |
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AnonymeLe 15-11-2017 à 16h09 | MERCI J,ai enfin trouvé ma grille de décendrage. Livraison au top commander le 11 novembre reçu le 15. Le matériel à l'air de bonne qualité, à voir la longévité. MERCI |
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AnonymeLe 11-11-2017 à 08h19 | bonjour |
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