commande N° LM814020132777<br />
Très satisfait de cet achat, livraison rapide et emballage soigné. Suite à un doublon de la cde à cause d'une mauvaise manip de ma part,remboursement immédiat. Je recommande ce site <br />
Merci

Commande PR242020131859<br />
J'ai commandé le 8 Mars un "Panier à couverts de lave vaisselle Laden Whirlpool 481231038897", qui correspond bien à la photo sur votre site,par contre j'ai reçu hier 2 paniers universels qui ne correspondent pas du tout à mes attentes et je juge cette approche à la limite du frauduleux. <hr><b>Réponse de Carré-Lutz :</b> Comme indiqué dans la description du produit, l'ancien panier n'existe plus et a été remplacé par un lot de 2 paniers par le fabricant. Les photos du produit reprennent à la fois l'ancien et le nouveau modèle.

Excellent transaction. L'information sur le site carre-lutz.com est tres utile. Le colis est recu tres vite et en bon etat - emballage soigne. Merci beaucoup.

Bonjour,<br />
Livraison très rapide d'une résistance de sole pour un four, dans un emballage soigné. Prix de l'article et livraison correct.<br />
Merci

livraison très bien...<br />
Les produits nulles de très mauvais e qualité bougies en panne au bout d un mois le vendeur est tellement commercial qu il vous indique qu'il n y a pas de garantie sur ses produits donc débrouillez à éviter d urgence <hr><b>Réponse de Carré-Lutz :</b>
Les pièces en contact avec la flamme ne sont jamais garanties. La durée de vie d'une bougie n'étant pas une science exacte, certaines peuvent durer quelques mois et d'autres plusieurs années, et cela sans prendre en considération les autres problèmes possibles notamment au niveau de la carte de commande électronique qui peuvent détériorer la bougie.

Commande n° VT122020128776<br />
réf produit : 540141,panier à couverts de lave-vaisselle Brandt <br />
Livraison dans les délais, bien emballé, les filtres charbon de hotte étaient identiques aux anciens. Par contre, le panier de couverts lave-vaisselle n'est manifestement pas une pièce Brandt car les dimensions et la couleur n'étaient pas bonnes. En forçant, on arrive à mettre le panier. Ce n'est pas très honnête de mettre une photo originale de la pièce Brandt, alors que ce n'est pas celle-ci qu'on reçoit en réalité, d'où les 2 étoiles !! Véronique <br />
<hr><b>Réponse de Carré-Lutz :</b>
Nous avons également constaté que le panier à couvert concerné a été modifié par notre fournisseur. Comme vous le précisez, la pièce fonctionne correctement à la place du modèle d'origine. Nous vérifions systématiquement les emballages afin de vérifier que la pièce ne soit pas expédiée endommagée, mais nous ne vérifions pas que celle-ci n'ait pas été modifiée. Nous avons refait la photo de l'article afin d'éviter les futurs désagréments.

Merci beaucoup pour votre livraison (tuyau d'aspirateur), conforme à mes attentes et dans un délai très rapide. Je ne manquerai pas d'aller directement sur votre site si besoin est

Commande n°JW9790........<br />
Référence produit:704632<br />
<br />
Bonjour. Commandé le 28/12/17, reçut le 30/12/17 sans aucune casse via l'emballage soigneusement bien travailler. Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisation tout au long de ma commande et très bonne continuation.<br />
(Une vraie caverne d'ali baba ce site!!!!!!!!)

Bonjour<br />
Très satisfait de ma dernière commande autant sur le produit que sur le délai de livraison,je ne manquerai pas de faire profiter de votre site à mes amis.

satisfait de la réception de mon colis mais après avoir constaté mon erreur sur la réf d'un motoréducteur de vis sans fin qui se trouve trop gros pour mon poêle à granules , j'avais donc décidé de recommander la nouvelle pièce mais on me refuse la reprise de l'ancienne parce qu'elle avait été déballée, alors je suis curieux de savoir comment on pourrait faire pour savoir si la pièce convient ou non si on ne la déballe pas <hr><b>Réponse de Carré-Lutz :</b>
Les caractéristiques des pièces sont reprises dans la description ainsi que les références des pièces et des modèles d'appareils, ceci afin de s'assurer de la compatibilité avant montage.
Malheureusement les pièces déballées, descellées et/ou montées ne peuvent être reprises car il n'y a plus aucune garantie auprès du futur acheteur que les pièces soient conformes et opérationnelles.