Avis sur Carré Lutz

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Anonyme Le 02-02-2018 à 09h16	Bonjour, Livraison très rapide d'une résistance de sole pour un four, dans un emballage soigné. Prix de l'article et livraison correct. Merci
Anonyme Le 18-01-2018 à 18h31	livraison très bien... Les produits nulles de très mauvais e qualité bougies en panne au bout d un mois le vendeur est tellement commercial qu il vous indique qu'il n y a pas de garantie sur ses produits donc débrouillez à éviter d urgence Réponse de Carré-Lutz : Les pièces en contact avec la flamme ne sont jamais garanties. La durée de vie d'une bougie n'étant pas une science exacte, certaines peuvent durer quelques mois et d'autres plusieurs années, et cela sans prendre en considération les autres problèmes possibles notamment au niveau de la carte de commande électronique qui peuvent détériorer la bougie.
Anonyme Le 13-01-2018 à 16h27	Commande n° VT122020128776 réf produit : 540141,panier à couverts de lave-vaisselle Brandt Livraison dans les délais, bien emballé, les filtres charbon de hotte étaient identiques aux anciens. Par contre, le panier de couverts lave-vaisselle n'est manifestement pas une pièce Brandt car les dimensions et la couleur n'étaient pas bonnes. En forçant, on arrive à mettre le panier. Ce n'est pas très honnête de mettre une photo originale de la pièce Brandt, alors que ce n'est pas celle-ci qu'on reçoit en réalité, d'où les 2 étoiles !! Véronique Réponse de Carré-Lutz : Nous avons également constaté que le panier à couvert concerné a été modifié par notre fournisseur. Comme vous le précisez, la pièce fonctionne correctement à la place du modèle d'origine. Nous vérifions systématiquement les emballages afin de vérifier que la pièce ne soit pas expédiée endommagée, mais nous ne vérifions pas que celle-ci n'ait pas été modifiée. Nous avons refait la photo de l'article afin d'éviter les futurs désagréments.
Laubry Le 10-01-2018 à 18h35	Merci beaucoup pour votre livraison (tuyau d'aspirateur), conforme à mes attentes et dans un délai très rapide. Je ne manquerai pas d'aller directement sur votre site si besoin est
Anonyme Le 30-12-2017 à 14h14	Commande n°JW9790........ Référence produit:704632 Bonjour. Commandé le 28/12/17, reçut le 30/12/17 sans aucune casse via l'emballage soigneusement bien travailler. Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisation tout au long de ma commande et très bonne continuation. (Une vraie caverne d'ali baba ce site!!!!!!!!)
Canot Le 30-12-2017 à 06h56	Bonjour Très satisfait de ma dernière commande autant sur le produit que sur le délai de livraison,je ne manquerai pas de faire profiter de votre site à mes amis.
joël Le 28-12-2017 à 14h28	satisfait de la réception de mon colis mais après avoir constaté mon erreur sur la réf d'un motoréducteur de vis sans fin qui se trouve trop gros pour mon poêle à granules , j'avais donc décidé de recommander la nouvelle pièce mais on me refuse la reprise de l'ancienne parce qu'elle avait été déballée, alors je suis curieux de savoir comment on pourrait faire pour savoir si la pièce convient ou non si on ne la déballe pas Réponse de Carré-Lutz : Les caractéristiques des pièces sont reprises dans la description ainsi que les références des pièces et des modèles d'appareils, ceci afin de s'assurer de la compatibilité avant montage. Malheureusement les pièces déballées, descellées et/ou montées ne peuvent être reprises car il n'y a plus aucune garantie auprès du futur acheteur que les pièces soient conformes et opérationnelles.
verdier Le 22-12-2017 à 10h37	Incroyable! Nous avons enfin trouvé les pièces de rechange pour notre insert à un prix bien plus compétitif qu'avec un représentant local et nous avons reçu notre colis dès le lendemain!!! Tout est parfait, félicitations à vous tous. Seul petit détail négatif, on devait nous prévenir 2 heures avant de livrer mais le transporteur n'a pas été prévenu, la consigne était dans le colis doc non visible. Mais c'est vraiment un détail car nous étions là pour la réception.
martial Le 21-12-2017 à 19h30	Merci pour l'envoi très rapide en relais colis. Pièce adaptable(électrovanne LV WHIRLPOOL) LV réparé avant les fêtes de fin d’année. RAPPORT QUALITÉ PRIX IMBATTABLE Martial
loic Le 20-12-2017 à 11h16	bravo!!!! commande passée hier matin colis reçu ce matin, emballage soigné et heureusement car quand j'ai ouvert le carton le polystyrène était en très mauvais état. dommage que le transporteur ne soit pas plus respectueux.