Utilisateur | Message | Note | |
herve34Le 26-09-2015 à 13h22 | commande passée le 19 article livré le 26 trop long Réponse de Carré-Lutz : Après enquête, votre commande a été expédiée le 21/09 et faisait partie d'un lot de colis qui a été égaré par la Poste, ce qui explique malheureusement à la fois le délais de livraison mais aussi le fait que l'emballage ait été reconditionné et/ou endommagé. Nous espérons toute fois que la marchandise vous apporte entière satisfaction. |
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AnonymeLe 23-09-2015 à 19h42 | Rien à dire,rapidité,efficacité,site très bien fait. |
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VAZLe 21-09-2015 à 20h02 | Attention comme par hasard, votre numéro de téléphone portable est changé pour la livraison (différent de celui du compte client que vous avez saisi). Vous ne recevez jamais de sms et votre colis est "soit disant" retourné refusé par le point relais. A oui on vous rembourse bien la commande mais pas les 9€ de frais de transports. Avec aucune preuve de ce transport. Réponse de Carré-Lutz : Le numéro de téléphone portable est celui que vous avez indiqué en passant votre commande. Nous ne pouvons en aucun cas le modifier. Celui-ci est automatiquement transmis au transporteur afin que vous puissiez profiter des prestations types alertes SMS. Concernant votre colis, celui-ci a bien été livré jusqu'au point relais sélectionné comme l'indique le suivi et le service Colissimo. Le colis a ensuite été renvoyé par le point relais. Nous n'avons malheureusement pas plus d'informations concernant les causes du retour. Nous vous conseillons de vous rapprocher du point relais qui saura vous renseigner. |
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AnonymeLe 18-09-2015 à 20h44 | formidable commande a 14 h jeudi livraison a 11h le vendredi |
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LENOTLe 12-09-2015 à 21h30 | livraison 3 jours après la commande, article tout à fait conforme à l'image. c'est le SITE à recommander à tous, et bonjour les économies |
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RENARDLe 12-09-2015 à 11h13 | Livraison rapide d'un support carafe à décanter. Bel article encore mieux que sur la photo...MERCI. |
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FACONLe 09-09-2015 à 16h49 | service très rapide pièce livrée en 48h et conforme à la commande passée, je recommanderais ce site et continuerais à vous rendre visite si besoin encore bravo pour votre réactivité |
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AnonymeLe 09-09-2015 à 16h23 | Délai annoncé:48h. Article commandé ce lundi, reçu aujourd'hui mercredi comme prévu, en tout point conforme à ma commande et bien emballé. |
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AnonymeLe 08-09-2015 à 03h42 | La pièce commandée est conforme a celle d’origine est de plus expédier dans un emballage soigné. |
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AnonymeLe 03-09-2015 à 15h22 | article parfait meme après un petit doute image de l'article sur le site et visu de la piece livrée mais a un detail prés c'est parfait merci |